Compras y devoluciones:
Compras, envíos y devoluciones seguras en shoppinginlove.wixsite.com
Bienvenido a nuestro apartado de ayuda para realizar compras y devoluciones en nuestra tienda online.
Comprar en nuestra tienda online es muy fácil, sólo has de elegir los productos en talla y modelo que tú quieras, añadirlos al carrito de la compra y pagar a través de tarjeta o transferencia bancaria.
Para cualquier consulta usted siempre tendrá una persona para atender sus necesidades y asesorarle sobre sus posibles dudas o cuestiones, dentro del horario laboral de:
Mañanas de 10:00 a 13:30 y tardes de 17:00 a 20:30 horas.
En todo momento hay un equipo humano asegurándose de que todo está correcto y atendiendo a cualquier tipo de soporte que usted pueda necesitar.
Garantía de devolución shoppinginlove.wixsite.com
Devolución por defecto de fábrica o deterioro de la mercancía
Preparamos nuestros envíos con mimo y cuidado para que todo esté perfecto, pero en ocasiones, al igual que sucede cuando compras en una tienda física, puede que algún producto salga defectuoso, en ese caso rogamos te comuniques con nosotras mediante correo electrónico shoppinginlove.wixsite.com o llamando al 999 999 999 y te atenderemos encantadas para dar solución al problema.
En el caso de devolución de su pedido por defecto o deterioro de la misma ya sea por defecto de fábrica o mal uso del transporte expedidor, deberá ponerse en contacto con shopping in love en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de su pedido y solicitar la hoja de devoluciones a shoppinginlove.wixsite.com para su posterior cumplimentación de los datos, adjuntando una o varias imágenes del producto a devolver.
Una vez evaluado cada caso, shopping in love se pondrá en contacto con usted para comunicar la resolución y tratamiento de cada caso en un plazo estimado de 72 horas
Devoluciones por compra insatisfecha error en las tallas, diseño, modelo, etc.
Para una correcta devolución y abono del pedido el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario shopping in love de forma individual y personalizada en cada caso, evaluará las posibles soluciones a llevar a cabo, siempre guardándose el derecho al no reembolso y devolución del importe adquirido, al tratarse de una devolución que incumple las anteriormente mencionadas pautas de una correcta devolución de mercancía.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente
En caso de que la compra no sea de su total satisfacción, puede devolv
er la mercancía (con gasto a su cargo) adquirida en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la misma y en perfectas condiciones de embalaje y la adjuntando a su paquete la hoja de devoluciones debidamente cumplimentada.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo (compras online con recogida en tienda), que se reintegrará mediante abono en efectivo en el instante.
Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:
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Gratis en la tienda física shopping in love de Huesca.
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A través de agencia de transporte o correos con coste a su cargo
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Por teléfono en el 633 553 770
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Por correo electrónico en la dirección andreabambinishop@gmail.com
Envíos
Los pedidos tramitados a través de andreabambinishop.wixsite.com en el territorio nacional tendrá un coste de 4,50€ o GRATUITOS a partir de 100€ de compra y en envíos internacionales el coste derá de 6,00€ y GRATUITOS a partir de 150€ de compra a través de Correos España mediante envío de 48 a 72 horas en días laborales a partir de la validación de su pedido. También pueden ser adquiridos con derecho a recogida local gratuita en la dirección y teléfono siguientes:
shopping in love
CIF:
Coso Bajo Nº 1
C.P. 22001 Huesca
Teléfono 999 999 9999
Le recordamos que siempre detrás de la tienda on line andreabambinishop.wixsite.com hay todo un equipo para acompañarlo en su compra